kicksyeezy Filmmaker Satish Kaushik Accuses GoAir Of Fleecing Flyers. Their Answer

Filmmaker Satish Kaushik Accuses GoAir Of Fleecing Flyers. Their Answer


गो फर्स्ट एयरलाइंस ने खेद व्यक्त किया और वापस आने का आश्वासन दिया

अभिनेता और फिल्म निर्माता सतीश कौशिक ने यात्रियों को भगाने के लिए “संदिग्ध तरीके” का इस्तेमाल करने के लिए बुधवार को गो फर्स्ट एयरलाइंस की आलोचना की। इंस्टाग्राम पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, एयर कैरियर ने खेद व्यक्त किया और कहा कि फिल्म निर्माता जल्द ही उनसे सुनेगा।

एक इंस्टाग्राम पोस्ट में, श्री कौशिक ने कहा कि उनके कार्यालय ने उड़ान “जी 8 2315” पर “पहली पंक्ति में मध्य सीट के साथ” दो सीटें बुक की थीं, और 25,000 रुपये का भुगतान भी किया था। फ्लाइट 23 जून को मुंबई से देहरादून के लिए थी। उन्होंने आरोप लगाया कि फ्लाइट ने उनके कार्यालय के भुगतान के बावजूद बीच की सीट किसी अन्य यात्री को बेच दी थी।

सतीश कौशिक ने कहा कि गो फर्स्ट से मिस्टर जुबिन नामक एक व्यक्ति ने यात्री को यह कहकर मदद करने की कोशिश की कि वह उसे अगली उड़ान में समायोजित करेगा लेकिन वह यात्री अड़ा था।

फ्लाइट रुकी हुई थी क्योंकि विमान के अंदर के कर्मचारी यात्री के लिए सीट नहीं ढूंढ पा रहे थे। इसलिए, श्री कौशिक ने साथी यात्री को सीट देने का फैसला किया। उन्होंने आगे कहा, “जुबिन और एयर होस्टेस जो अपने ही संगठन की गलती से नाराज थे, उन्होंने मुझे धन्यवाद दिया।”

फिल्म निर्माता ने दावा किया कि एयर होस्टेस ने उनसे एयरलाइन के कार्यालय को “अपनी ओर से इस दुर्भाग्यपूर्ण गड़बड़ी के बारे में” एक मेल भेजने और माफी मांगने के लिए कहा।

उन्होंने कहा कि श्री जुबिन ने उनसे यह भी कहा कि वह कार्यालय को सूचित करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि उन्हें सीट के लिए धनवापसी मिले। “मैंने जुबिन से कहा कि ऐसा कभी नहीं होगा,” श्री कौशिक ने लिखा। उन्होंने कहा कि उनका कार्यालय एयरलाइंस के कस्टमर केयर से संपर्क कर रहा है और उनका जवाब रिफंड नहीं था।

“क्या यह एक यात्री को परेशान करके अतिरिक्त पैसे कमाने का तरीका है। यह धनवापसी प्राप्त करने के बारे में नहीं है, बल्कि आपकी शिकायत को व्यक्त करने के बारे में है, ”उन्होंने लिखा।

श्री कौशिक ने कहा कि वह उड़ान को रोक सकते थे, लेकिन ऐसा नहीं किया क्योंकि वह “तीन घंटे की यातनापूर्ण देरी” के बाद यात्रियों को प्रतीक्षा में नहीं रखना चाहते थे।

पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, एयरलाइन ने कहा, “हमें वास्तव में श्री सतीश कौशिक को बीच की सीट – गो मोर – उड़ान “जी 8 2315″ के बारे में हुई असुविधा के लिए खेद है। हम उनकी यात्रा पर जो कुछ हुआ उससे बहुत निराश हैं और मानते हैं कि ऐसा गलतियों को माफ नहीं किया जाना चाहिए और किसी भी उपभोक्ता को इस तरह की परीक्षा से नहीं गुजरना चाहिए।”

“गो फर्स्ट ने तुरंत संपर्क किया और श्री सतीश कौशिक से माफी मांगी और साथ ही रिफंड की पेशकश की, जिसे वर्तमान में संसाधित किया जा रहा है। ग्राहक केंद्रितता गो फर्स्ट के परिचालन दर्शन का मूल है। दक्षता और ग्राहकों की संतुष्टि पर ध्यान देने के साथ, पहले प्रयास करें एयरलाइन के एक प्रवक्ता ने कहा, “आप पहले आओ” दर्शन के अनुरूप अपने यात्रियों को सहज उड़ान और हवाई अड्डे का अनुभव प्रदान करने के लिए।





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